等了接近七八分钟的样子,客服人员给出了官方回复。
客服:【亲亲,事情小兰已经跟骑手和商家核实过了,这边系统派单出现了一些小问题,非常抱歉给您造成了不好的用户体验和消费体验了,我在这里对您抱以真诚的歉意,非常抱歉。(鞠躬)】
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